联系我们：多种渠道快速触达
无论你是想反馈某个传奇私服的失效链接、举报虚假宣传的服务器，还是作为开服团队申请入驻传奇发布网，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应通道。
📧 邮箱联系
- 玩家反馈与举报：[email protected]（处理失效链接、虚假信息、登录器风险）
- 开服团队入驻：[email protected]（提交服务器信息、申请收录与推广）
- 商务与合作：[email protected]（广告位、联合活动、内容合作）
- 隐私与数据事务：[email protected]（个人信息查询、修改、删除请求）
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00–18:00）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"按钮，服务时间 9:00–22:00
- 玩家QQ群：群号 000000000（2000人超级群，实时交流开服信息）
- 微信公众号：搜索"5566传奇发布网"（每日推送新开服务器汇总）
📍 办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层
邮编：000000
来访请提前1个工作日预约，以便安排对接人员。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间分为三个层级：在线客服每日9:00–22:00在线，平均响应时间小于3分钟；邮箱工单7×24小时接收，工作日12小时内回复，非工作日24小时内回复；电话客服仅工作日9:00–18:00提供，节假日暂停。
针对不同类型的请求，我们做出以下处理时效承诺：
| 请求类型 | 处理时效 | 说明 |
|---|---|---|
| 失效链接举报 | 24小时内核实并下架 | 需提供服务器名称或详情页链接 |
| 登录器安全举报 | 12小时内优先处理 | 附带截图或文件哈希可加速核实 |
| 开服团队入驻申请 | 1–3个工作日审核 | 需提交服务器信息与测试账号 |
| 个人信息查询/删除 | 7个工作日内完成 | 依据隐私政策相关规定执行 |
| 商务合作咨询 | 2个工作日内回复 | 请注明合作类型与预算范围 |
各部门与业务线联系指引
内容审核组：负责私服收录审核、信息核实与违规下架。若你发现某服务器存在虚标开服时间、虚假在线人数或充值比例与描述不符，请发送邮件至 [email protected]，并尽量附上截图与实测数据，我们会在24小时内复核。
技术监测组：负责服务器存活监测与登录器安全扫描。若你下载的登录器出现异常行为（如强制安装软件、修改浏览器主页、后台静默下载），请立即停止运行，并将文件哈希值与现象描述发送至 [email protected]，标题注明"登录器安全举报"。
开服团队对接组：负责GM与运营方的入驻申请、资料审核与推广排期。申请入驻需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、线路分布、充值比例、测试账号（至少1个）。资料齐全的情况下，审核周期为1–3个工作日。
社区运营组：负责玩家QQ群、微信公众号与站内评价体系。若你希望参与版本测评、撰写攻略或申请成为社区版主，可通过在线客服或QQ群联系管理员。
常见问题与快速解答
Q：我举报的私服多久会被处理？
失效链接类举报通常在24小时内完成核实与下架；涉及登录器安全的举报会优先处理，12小时内给出初步结论。处理结果会通过邮件或站内消息反馈。
Q：开服团队入驻是否收费？
基础收录免费，但需通过人工审核。若需首页推荐位、开服时间轴置顶或专题推广，则涉及付费推广服务，具体方案请通过 [email protected] 咨询。
Q：如何修改或删除我的账号信息？
请使用注册邮箱发送请求至 [email protected]，注明账号ID与具体请求内容。我们将在7个工作日内完成处理，并通过邮件确认。
Q：为什么我的邮件没有及时回复？
请先检查是否发送至正确的业务邮箱。若超过承诺时效仍未收到回复，可通过在线客服催办，并提供邮件发送时间与标题，以便快速定位。